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昆明康辉永前旅游网预定旅游产品常见问题
 

酒店预订常见问题

为什么要在昆明康辉永前旅游网预订?

  • 1、昆明康辉永前旅游网由昆明康辉旅游网直接负责。
  • 2、通过昆明康辉永前旅游网预定的旅游产品,价格更优惠。
  • 3、完善的客户服务体系为您减少出行的困扰。

如何预订?

  • 1、在线预订。您可以通过在线提交订单的模式预订您所?#19981;?#30340;旅游产品或酒店。
  • 2、400电话预订。您可以直接拨打免费电话(400-6558-345),由预订专员帮您推荐并完成预订。
  • 3、免费电话。您可以直接通过网页的免费电话跟我们取得联系。

如何确认预订成功?

  • 在您下订单之后,昆明康辉永前电子商务网会电话与您确认。预定成功后,我们会将预定成功的信息发送至您的手机。如果遇其他特殊情况,预定专员会及时与您电话沟通。

修改或取消订单

  • 预定之后,需要更改?#33151;?#28040;的,请拨打免费电话(400-6558-345),我们的客服人员会为你处理。

发票及报销凭证

  • 您预订旅游产品,或直接到我?#21069;?#20844;室签订了旅游合同,我们都将为您开据正式的公司发票。

支付方式

  • 目前我们支持网上银行直接支付,也可以直接到公司进行现金支付

机票预订常见问题

什么是电子客票,如?#38382;?#29992;?

  • 电子客票是将传统的纸质机票做电子化的记录,电子客票将航班信息、乘机人信息通过联网存储在订座系?#25345;小?#30446;前,它作为世界上最先进的客票?#38382;劍?#20381;托现代信息技术,?#36842;?#26080;?#20132;?#30005;子化的订票、结帐和办理乘机手续?#28909;?#36807;程,给旅客带来诸多便利。 旅客购买电子客票付款后,可直接凭?#34892;?#35777;件在机场办理登机手续,如需报销,由售票单位打印出《航空运输电子客票行程单?#32602;?#20197;下简称《行程单?#32602;?#20316;为旅客的报销凭证。

    旅客在购买电子客票时须注意以?#29575;?#39033;:
    《行程单》为一人一单,遗失不补;
    《行程单》不能?#25105;?#28034;?#27169;?#26053;客应核对《行程单?#39134;系?#22995;名、证件号码等所列项目;
    《行程单》不作为登机凭证,但在旅客发生改期、签转与退票的需要时,旅客须出示《行程单》原件办理;
    退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请;
    《行程单》是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证;
    《行程单》只可以打印一次,请旅客妥善保管;

纸质客票

  • 根据国际航协全球实施电子客票的统一部署,停止纸质客票的使用。

电子客票有何?#20040;Γ?/H3>
  • 1.方便出行--预订电子客票,旅客乘机只需凭?#34892;?#36523;份证件原件?#20132;?#22330;指定电子客票柜台办理登机手续即可,无需担心忘带机票;
    2.方便预订--预订电子客票,旅客可更方便地通过信息卡支付,更及时地购买到所需要的机票,并可省去取票、?#25512;?#31561;诸多繁琐的?#26041;冢?#33410;省时间;
    3.方便异地购买--电子客票,可异地购买;
    4.支持环保—预订了电子客票,如您没有报销?#32422;?#36864;、改签的需要,你还可以选择不打印行程单,节省纸张,支持环保;

网上支付安全吗?

  • 网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际先进的SSL方式加密。目前,国内银行卡网上支付技术?#32422;?#23433;全保密技术均已成熟,安全性是由银行方面负责的,并且经过国家权威机构的安全认证,安全支付是完全有保证的。
    当用户需要填写银行卡资料时,实际上已经到达银行的支付网关。所以,用户不必担心您的银行卡资料会在网上支付票款时泄露。

    在您使用网上支付的时候,还请你要特别注意以?#36335;?#33539;措施:
    请勿在公共区域的电脑(如网吧的电脑)上使用,尽量使用私人的电?#36234;?#34892;网上支付;
    经常修改网上支付的密码;
    设定网?#31995;?#26085;支付的最高限额,控制损失的风险;

取消或修改机票预订,该如何进行?

  • 请直接联系我们客服?#34892;模?FONT color=red>400-6558-345)。特别提示?#21644;?#25913;签为航空公司行为,与网站无关。某些特价机票不能退票或签转,预定时请注意航班“退改签”信息。

如何进行机票验真?

  • 可以登陆民航电子客票验证网站:http://www.travelsky.com/,在右边中?#24247;?电子客票信息验真"中输入电子客票号?#32422;?#26053;客姓名进行验证。

登机注意事项?

  • 旅客必须在承运人规定的时限内到达机场,凭客票及本人?#34892;?#36523;份证件按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续(托运行李必须经过安全检查才能办理托运手续)。承运?#36865;?#27490;办理乘机手续的时间未做统一规定,?#35805;?#20026;航班离站时间前 30 分钟,国航为离站时间前 40 分?#21360;?#22240;?#31169;?#35758;您在飞机离站前90分钟到达机场办理登机手续。

购买机票时需要哪些证件?

  • 中国旅客购票,须提供本?#21496;?#27665;身份证。婴儿或儿童,乘机必须提供出生证明或户口本外国游客,华侨,港,澳,台胞购票,须出示?#34892;?#25252;照,回乡证,台胞证,居留证,旅行证或公?#19981;?#20851;出示的其它?#34892;?#36523;份证件。

奖金手续费

  • 选择银行提现的用户将扣除5%的银行手续费,手机充值或支付宝提现不需要手续费。提现金额需为50的整数

机票价格政策

  • 机票预定中采取直接优惠政策,在折扣票价之上再折扣。在预定中发现特价机票的,我们将直?#28216;?#24744;预定,并立即将差额返还。

商城促销

  • 我们会不定时的推出特价商品促销活动回馈用户。

优惠券

  • 网站的会员或是在我们网站预订过旅游产品的客户,我们会?#20113;?#36827;行优惠券发放,优惠券可在景点景区、酒店、和剧院使用。

网站特色

最新旅游体验

  • 昆明康辉永前旅游网致力于对旅游新产品的开发,网站的很多新奇好玩的旅游产品都是独家开发,满足您对新旅游产品的体验

最透明的旅游

  • 昆明康辉永前旅游网对每一条旅游行程都经过精心编排,对每一个细微的旅游要素都认真标注,让你明明白白去旅游。

网站说明

为什么康辉永前有这么多网站

  • 昆明康辉永前现有362个业务部门,80%的业务部门有?#32422;?#30340;网站,所以在搜索引擎上能查到很多的康辉永前网站

如何验证康辉永前网站真伪

  • 昆明康辉永前业务网站众多,为此公司制定了网站规范
  • 1、网站LOGO:正规的昆明康辉永前网站LOGO是公司统一规范制作的,颜色为绿色、内容为康辉永前LOGO+公司名称+部门网站名称+网址
  • 2、网站底部:必须有明确的联系人,联系人是准确的姓名,不能是某某先生或某某小姐。
  • 3、办公室地址:正规的康辉永前网站有详细的办公地址,而且办公地址必须为昆明康辉永前的办公楼层
  • 4、真伪查询:请登录昆明康辉永前官方网站(http://www.kmcct.com.cn)点击员工查询,?#23665;?#34892;员工的真伪查询和昆明康辉永前网站的真伪查询

其他问题

网上支付安全问题

  • 您通过昆明康辉永前电子商务网进行网上支付时,将直接进入支付宝或网银等网上支付平台,您所输入的账户和密码将直接加密传输给这些金融机构,安全性可以得到完全的保证

发票问题

  • 在和昆明康辉永前电子商务网签订旅游合同后,我们都将为你开据正式的公司发票

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